Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от 17 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Деревенцовой Еленой Геннадьевной, физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 744716261291, далее именуемой Оператором.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает в связи с использованием сайта:
https://energozabota.tilda.ws
а также отдельных страниц указанного сайта.

1.2.Политика распространяется на обработку персональных данных:

посетителей Сайта;
лиц, заполняющих формы на Сайте;
лиц, оформляющих заказы;
заказчиков курсов, семинаров в записи, авторских программ, цифровых материалов и иных услуг Оператора;
пользователей личного кабинета;
лиц, обращающихся к Оператору;
получателей индивидуальных услуг;
лиц, добровольно согласившихся на получение информационных и рекламных сообщений.

1.3.Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и ограничивает её достижением конкретных и заранее определённых целей.

1.4.Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

1.5.Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их первоначального сбора, без наличия соответствующего правового основания.

1.6.Настоящая Политика является информационным документом и не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда получение отдельного согласия предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Оператор: Деревенцова Елена Геннадьевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 744716261291
Сайт: https://energozabota.tilda.ws
E-mail: architector.heart@gmail.com
Telegram: @dereventsova_elena

3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

3.1. Персональные данныеЛюбая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данныхЛюбое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них, включая:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

3.3. ПользовательФизическое лицо, посещающее Сайт, заполняющее формы, оформляющее заказ, приобретающее Продукты и услуги Оператора, использующее личный кабинет, обращающееся к Оператору или иным образом предоставляющее свои персональные данные.

3.4. ЗаказчикПользователь, оформивший заказ или заключивший с Оператором договор на приобретение Продукта или получение услуги.

3.5. СайтСайт Оператора по адресу https://energozabota.tilda.ws, а также его отдельные страницы.

3.6. Продукты и услуги ОператораКурсы, семинары в записи, авторские программы, видеозаписи, аудиоматериалы, тексты, медитации, практики, информационные материалы, доступ к закрытым разделам Сайта, индивидуальные онлайн-услуги и иные предложения Оператора.

Конкретное содержание, стоимость, формат и срок доступа определяются на странице соответствующего Продукта или услуги и в публичной оферте.

3.7. Личный кабинетЗакрытая часть Сайта, доступ к которой предоставляется Пользователю для просмотра приобретённых курсов, семинаров в записи и иных цифровых материалов.

3.8. CookieНебольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве Пользователя при посещении Сайта и использоваться для:

корректной работы Сайта;
авторизации;
функционирования корзины;
работы личного кабинета;
сохранения пользовательских настроек;
получения технической информации.

4. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ

В зависимости от способа взаимодействия Пользователя с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:

имя;
фамилия и отчество, если Пользователь предоставляет их и они необходимы для соответствующей цели;
адрес электронной почты;
номер телефона, если он предоставляется;
контактные данные и имя пользователя в мессенджере;
сведения о приобретённом Продукте или услуге;
сведения о заказе;
сумма, дата и статус оплаты;
сведения, необходимые для создания и использования личного кабинета;
сведения о предоставлении доступа к приобретённым материалам;
содержание обращений Пользователя;
сведения и материалы, добровольно предоставляемые в процессе оказания индивидуальной услуги;
отзывы, добровольно направленные Пользователем;
технические данные, включая IP-адрес, cookie, тип устройства, браузер, операционную систему, технические идентификаторы и сведения о взаимодействии с Сайтом и видеоплеером.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей цели.

5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ И БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

5.1.Оператор не осуществляет целенаправленный сбор через Сайт специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни и иных сведений, для которых законодательством установлен специальный порядок обработки.

5.2.В рамках индивидуальной работы Пользователь может добровольно сообщить сведения о своей ситуации, состоянии или личном опыте.
Такие сведения обрабатываются только в объёме, необходимом для оказания выбранной услуги.
Если для обработки предоставленных сведений требуется отдельное согласие, Оператор получает его до начала соответствующей обработки.

5.3.Оператор не использует изображения, записи голоса или иные сведения Пользователя для установления его личности и не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях идентификации.

6. ДАННЫЕ, СВЯЗАННЫЕ С ОПЛАТОЙ

6.1.Для приёма оплаты на Сайте используется платёжный сервис Robokassa.

6.2.Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.
Ввод платёжных реквизитов и их обработка осуществляются на стороне платёжного сервиса и участвующих в проведении платежа кредитных организаций.

6.3.Оператор может получать сведения, необходимые для идентификации заказа, подтверждения оплаты и исполнения договора:

идентификатор заказа;
наименование приобретённого Продукта или услуги;
сумму платежа;
дату платежа;
статус оплаты;
адрес электронной почты, если он используется для оформления заказа и направления чека;
иные технические сведения о платеже, необходимые для исполнения заказа.

6.4.Robokassa самостоятельно обрабатывает платёжные и иные необходимые данные в соответствии со своей политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации.

7. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

7.1. Оформление заказаМогут обрабатываться:

имя;
адрес электронной почты;
сведения о выбранном Продукте или услуге;
сведения о заказе;
сведения об оплате.

Цель обработки:

оформление заказа;
идентификация Заказчика;
определение выбранного Продукта или услуги;
подготовка к заключению договора.

Правовое основание: заключение договора по инициативе Пользователя и исполнение договора, стороной которого является Пользователь.

7.2. Исполнение договора

Могут обрабатываться:

имя;
адрес электронной почты;
контактные данные;
информация о заказе;
информация об оплате;
сведения о приобретённом Продукте или услуге.

Цель обработки:

исполнение обязательств перед Заказчиком;
предоставление приобретённого Продукта;
оказание услуги;
организационное и техническое сопровождение;
направление сообщений, связанных с заказом.

Правовое основание: исполнение договора.

7.3. Создание личного кабинета и предоставление доступа

Могут обрабатываться:

имя;
адрес электронной почты;
идентификаторы учётной записи;
сведения о приобретённых Продуктах;
сведения о предоставленном доступе;
технические данные, необходимые для работы личного кабинета.

Цель обработки:

создание учётной записи Пользователя;
предоставление доступа к приобретённым материалам;
поддержание доступа в течение установленного срока;
восстановление доступа и пароля.

Правовое основание: исполнение договора.

7.4. Направление сервисных сообщений

Оператор вправе направлять Пользователю сообщения, непосредственно связанные с заказом, приобретённым Продуктом или получаемой услугой:

подтверждение заказа;
информацию об оплате;
данные для входа в личный кабинет;
сообщения о регистрации;
сообщения о восстановлении или изменении пароля;
уведомления о предоставлении доступа;
технические и организационные уведомления;
сообщения о существенных изменениях, касающихся приобретённого Продукта или услуги;
ответы на обращения Пользователя.

Такие сообщения необходимы для заключения и исполнения договора и не являются рекламной рассылкой.

7.5. Рассмотрение обращений

Могут обрабатываться:

имя;
адрес электронной почты;
номер телефона;
контакт в мессенджере;
содержание обращения;
иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

Цель обработки:

ответ на вопрос;
обработка заявки;
рассмотрение претензии;
техническая поддержка;
разрешение спорной ситуации.

Правовое основание: согласие Пользователя, заключение или исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей Оператора.

7.6. Оказание индивидуальных услуг

Могут обрабатываться:

имя;
контактные данные;
сведения о выбранной услуге;
сведения об оплате;
информация о запросе Пользователя;
сведения и материалы, добровольно предоставленные Пользователем в процессе индивидуальной работы.

Цель обработки:

организация и оказание выбранной услуги;
связь с Пользователем;
согласование времени и формата работы;
исполнение договорных обязательств.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, а в необходимых случаях отдельное согласие Пользователя.

7.7. Выполнение требований законодательства

Оператор может обрабатывать и хранить сведения о заказах, оплатах, чеках, заключённых договорах, обращениях и исполнении обязательств в целях:

ведения налогового учёта;
подтверждения произведённых расчётов;
исполнения обязанностей, установленных законодательством;
рассмотрения претензий;
защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

Правовое основание: исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации, и защита законных интересов Оператора.

7.8. Информационные и рекламные сообщения

При наличии отдельного добровольного согласия Оператор может обрабатывать:

имя;
адрес электронной почты;
номер телефона или контакт в мессенджере, если соответствующий канал используется для рассылки.

Цель обработки:

направление материалов проекта «ЭнергоЗабота»;
направление новых публикаций;
анонсы;
новости;
информация о Продуктах и услугах;
специальные предложения;
сообщения рекламного характера.

Согласие на получение рекламных сообщений не является условием приобретения Продукта или услуги.
Пользователь вправе отказаться от рассылки в любое время.

8. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ TILDA

8.1.Сайт Оператора создан на платформе Tilda.
Для работы Сайта могут использоваться:

формы Tilda;
корзина Tilda;
раздел хранения заявок;
личный кабинет Tilda Members Area;
иные функции платформы, необходимые для оформления заказов и предоставления доступа.

8.2.При заполнении формы или оформлении заказа Пользователь самостоятельно указывает предусмотренные соответствующей формой данные.
В зависимости от назначения формы могут запрашиваться:

имя;
адрес электронной почты;
номер телефона;
контакт в мессенджере;
сведения о выбранном Продукте или услуге;
текст обращения.

Состав полей конкретной формы определяется целью обращения и может различаться на отдельных страницах Сайта.

8.3.Сведения, поступившие через формы и корзину Tilda, могут сохраняться в разделе «Заявки» Tilda.
Установленный Оператором срок хранения заявок в данном разделе составляет 90 дней.

8.4.После успешной оплаты данные используются для предоставления Пользователю доступа к приобретённому Продукту посредством Tilda Members Area, если соответствующий Продукт предусматривает доступ через личный кабинет.

8.5.При использовании Сайта Оператором персональных данных является Деревенцова Елена Геннадьевна.
Tilda осуществляет обработку данных в рамках предоставления технической функциональности платформы и в соответствии с условиями использования сервиса.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ KINESCOPE

9.1.Для хранения, защиты и воспроизведения видеоматериалов курсов, семинаров в записи и иных авторских программ Оператор использует видеоплатформу Kinescope.

9.2.Kinescope может использоваться для:

хранения видеоматериалов;
защиты видео;
воспроизведения видео на Сайте;
обеспечения работы видеоплеера;
получения технической статистики просмотра.

9.3.При использовании видеоплеера могут обрабатываться технические сведения:

IP-адрес;
тип и модель устройства;
операционная система;
язык устройства;
технические идентификаторы;
сведения о работе видеоплеера;
сведения о просмотре видеоматериалов.

9.4.Оператор не передаёт Kinescope содержание обращений Пользователя, информацию, сообщённую во время индивидуальной работы, или иные сведения, которые не требуются для технического воспроизведения видеоматериалов.

10. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1.Обработка персональных данных может осуществляться:

с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.

10.2.В пределах соответствующей цели Оператор может осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление доступа лицам, участвующим в обработке на законном основании;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.

10.3.Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.

10.4.Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для использования ими в собственных рекламных целях без согласия Пользователя или иного законного основания.

10.5.Передача данных государственным органам может осуществляться в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

11. ЛИЦА И СЕРВИСЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В ОБРАБОТКЕ

Для обеспечения работы Сайта, исполнения договора и предоставления Продуктов и услуг могут использоваться следующие сервисы.

11.1. TildaДля:

функционирования Сайта;
обработки форм;
хранения заявок;
работы корзины;
создания и функционирования личного кабинета;
предоставления доступа к материалам;
направления технических сообщений.

11.2. RobokassaДля:

проведения платежей;
подтверждения платежей;
передачи сведений, необходимых для осуществления расчёта;
формирования чеков в предусмотренных случаях.

11.3. KinescopeДля:

хранения видеоматериалов;
защиты видео;
технического воспроизведения материалов;
обеспечения работы видеоплеера;
обработки технической статистики просмотра.

11.4.Персональные данные передаются указанным сервисам только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции, либо обрабатываются ими самостоятельно на предусмотренном законом основании.

11.5.При подключении новых сервисов Оператор оценивает условия обработки персональных данных и при необходимости обновляет настоящую Политику.

12. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

12.1.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или заключённым договором.

12.2.Заявки, поступившие через формы и корзину Tilda, хранятся в разделе «Заявки» в течение 90 дней.

12.3.Сведения, необходимые для работы личного кабинета и предоставления доступа к приобретённым материалам, могут обрабатываться в течение срока соответствующего доступа.

12.4.Сведения, необходимые для оказания индивидуальной услуги, обрабатываются в течение срока её оказания и последующего исполнения обязательств сторон.

12.5.Информация о заключённых договорах, заказах, платежах, чеках и исполнении обязательств может храниться после окончания доступа или оказания услуги в течение сроков, необходимых для:

выполнения требований законодательства;
налогового учёта;
подтверждения произведённых расчётов;
рассмотрения претензий;
защиты прав и законных интересов сторон.

12.6.Персональные данные, используемые исключительно для информационных и рекламных сообщений, обрабатываются до:

отзыва согласия;
получения требования о прекращении рассылки;
прекращения цели рассылки.

12.7.После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется на основании закона или договора.

13. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ

13.1.Если обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе отозвать такое согласие.

Для этого можно направить обращение:
E-mail: architector.heart@gmail.com
или
Telegram: @dereventsova_elena

13.2.В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить Пользователя и понять, какое согласие он отзывает.

13.3.Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если у Оператора имеются иные предусмотренные законом основания для её продолжения.

Такими основаниями могут быть:

необходимость исполнения действующего договора;
выполнение налоговых и иных установленных законом обязанностей;
рассмотрение претензии;
защита прав и законных интересов сторон.

13.4.Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для их дальнейшей обработки.

14. ОТКАЗ ОТ ИНФОРМАЦИОННЫХ И РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ

14.1.Пользователь вправе в любое время отказаться от информационных и рекламных сообщений.
Для отказа можно:

направить сообщение на architector.heart@gmail.com;
направить сообщение в Telegram: @dereventsova_elena;
воспользоваться ссылкой «Отписаться» в электронном письме, если такая функция предусмотрена используемым сервисом.

14.2.После получения требования Оператор прекращает рекламную рассылку соответствующему Пользователю.

14.3.Отказ от рекламы не прекращает направление сервисных сообщений, необходимых для оформления заказа, предоставления доступа или исполнения заключённого договора.

15. ОТЗЫВЫ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ 15.1.Направление Пользователем отзыва Оператору само по себе не означает согласия на опубликование вместе с отзывом:

имени;
фамилии;
фотографии;
изображения;
записи голоса;
профиля в социальной сети;
аккаунта в мессенджере;
скриншота переписки;
иных сведений, позволяющих определить Пользователя.

15.2.Публикация отзыва вместе со сведениями, позволяющими определить конкретного Пользователя, осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и отдельного согласия, если оно требуется законодательством.

15.3.Оператор вправе использовать отзыв в обезличенном виде, если по опубликованным сведениям невозможно определить конкретного Пользователя.

16. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

16.1.Сайт может использовать cookie и иные технические средства, необходимые для:

корректной работы страниц;
функционирования корзины;
авторизации;
работы личного кабинета;
обеспечения безопасности;
воспроизведения видео;
сохранения технических настроек;
получения обезличенной технической информации.

16.2.Если на Сайте используются дополнительные аналитические или рекламные технологии, для которых требуется согласие Пользователя, такое согласие получается отдельно.

16.3.Пользователь может удалить или ограничить cookie средствами своего браузера.
При отключении необходимых cookie отдельные функции Сайта, корзины или личного кабинета могут работать некорректно.

17. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

17.1.При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

17.2.Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законом.

17.3.Если используемый технический сервис предусматривает трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи выполняет требования, установленные законодательством Российской Федерации.

17.4.При подключении новых сервисов порядок хранения и передачи данных подлежит дополнительной проверке. При необходимости настоящая Политика обновляется.

18. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

18.1.Оператор принимает необходимые и разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

18.2.Доступ к персональным данным ограничивается объёмом, необходимым для достижения соответствующей цели обработки.

18.3.При использовании сторонних технических сервисов Оператор учитывает применимые требования к обработке и защите персональных данных.

18.4.Оператор принимает меры для восстановления доступа к персональным данным и реагирования на случаи неправомерного доступа, если такие случаи будут выявлены.

19. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе в предусмотренных законодательством случаях:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
уточнять свои персональные данные;
требовать исправления неточных или устаревших сведений;
требовать блокирования персональных данных;
требовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
отказаться от информационной и рекламной рассылки;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

20. ОБРАЩЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, удаления, отзыва согласия, прекращения рассылки или реализации других прав Пользователь может обратиться к Оператору.

Деревенцова Елена Геннадьевна
ИНН: 744716261291
E-mail: architector.heart@gmail.com
Telegram: @dereventsova_elena

В обращении рекомендуется указать:

имя;
контактный адрес;
содержание требования;
сведения, позволяющие определить, в связи с каким заказом, обращением или формой были предоставлены данные.

Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если они необходимы для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.

21. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

21.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при:

изменении законодательства;
изменении порядка обработки персональных данных;
появлении новых Продуктов и услуг;
подключении новых технических сервисов;
изменении функциональности Сайта;
изменении способов оформления заказов и предоставления доступа.

21.2.Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой новой редакции.

21.3.Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет.

21.4.На страницах Сайта, посредством которых осуществляется сбор персональных данных, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с актуальной редакцией настоящей Политики.

22. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Деревенцова Елена Геннадьевна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 744716261291
Сайт: https://energozabota.tilda.ws
E-mail: architector.heart@gmail.com
Telegram: @dereventsova_elena
Дата редакции: 17 сентября 2026 года